top of page

İade Politikası

İade Edilebilir Ürünler: İade edilemez, satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde orijinal durumunda ve ambalajında olması gerekmektedir. Kullanılmış, yıkanmış veya kirleticilerin silinmesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci: İade talebinizi müşteri hizmetlerine iletmek için lütfen info@wagneratelier.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

İade Koşulları: İade edilmeyecek, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi sırasında, bozulmayacak hasar görmemiş ve eksiksiz olduğundan emin olmak için bir kontrol yapılacaktır.

İadenin iadesi: İadenin yapılmaması ve onaylanması sonrasında ödeme yapılması planlanmaktadır. Ödemenin ödemesi, satın alma işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

İade Edilemeyen Ürünler: Hijyen ürünü iç giyim ürünleri, kişisel bakım ürünleri ve fatura ürünleri iade edilememektedir. Ancak ürün kusurlu olduğu iade veya değişim hakkı saklıdır.

İade Kargo Ücreti: İade bedelinden oluşan kargo parçalarına aittir. İade işlemi için kullanılacak kargo firması ve ücreti, değişim tercihine bağlıdır. İade edilecek ücretsiz kargo ücreti, ödemenin sorumluluğundadır ve ücretler müşteri tarafından ödenir. İade işlemi tamamlandığında, öğelere ait kargo ücreti iade edilecek tutarın içine dahil edilmeyecektir.

Bu iade politikası, Türk Ticaret Kanunu ve faaliyet haklarına uygun olarak hazırlanmıştır. Onların konforu ve güveni bizim için önemlidir. İade veya değişim taleplerinizde boyuta uygunluk sağlama sorumluluğumuz yoktur.

bottom of page